Se apega la CESPE a las recomendaciones del Sector Salud.

JUEVES 16 DE ABRIL DEL 2020.- Acatando las instrucciones del Sector Salud de aislar de manera temporal aquellas personas que presenten síntomas o malestar que pudieran representar un riesgo para las personas que les rodean y en virtud de que nuestro compromiso es velar por el bienestar de usuarios y colaboradores, en la Comisión Estatal de Servicios Públicos de Ensenada (CESPE) hemos adoptado ciertas medidas preventivas durante la presente contingencia sanitaria por el COVID-19, informó esta tarde el Director General de la entidad Ing. Marcelino Márquez Wong.

El titular del órgano operador del agua informó que durante este periodo de aislamiento, mismo que se pudiera prolongar dependiendo de las indicaciones de la autoridad de salud del Gobierno Federal, la facturación en sitio se reemplazó de manera temporal por el cobro promedio en base al historial de consumo del propio usuario.
Y agregó que en el entendido de que cualquier cobro que exceda la cantidad de metros cúbicos consumidos, se ajustara sin problema alguno y sin necesidad de que el usuario acuda a nuestras instalaciones, motivo por el cual se han habilitado diversas líneas de atención telefónica incluyendo la de emergencias 073, para brindar la atención al usuario de la misma manera que si se encontrara en nuestras instalaciones.