Hoy es Jueves 11 de Marzo de 2010    InicioRegresar a página principal regresarRegresar  

Cespe en tu Colonia

Objetivo

Acercar los servicios que presta la CESPE a los vecinos de las diferentes Colonias de Ensenada.

Objetivo especifico

Atender a todas aquellas Colonias en donde se tenga rezago de contratación de servicios, que presenten adeudos altos y en donde se este promoviendo obra. Dentro de sus Colonias.

Política Social

  • Identificación de rezago de obra en las diferentes colonias.
  • Trabajo comunitario.
  • Gestorías a usuarios.
  • Identificación de liderazgos.
  • Promoción de obra donde sea necesaria.
  • Captación de promotores voluntarios.
  • Acercamiento de los servicios que se ofrecen
  • Posicionamiento del programa en Ensenada

Recursos

  • Promotores
  • CESPE móvil
  • Carpas
  • Plantas de luz
  • Sonido portátil
  • Mesas
  • Sillas
  • Equipo de computo
  • Aparato para perifonear
  • Dos pick up

Estrategia operativa

  • Realización de eventos ( CESPE en tu Colonia )
  • Dar atención a corto plazo sobre los regazos existentes( contratación de servicios, adeudos altos)
  • Tener un acercamiento con los usuarios en sus colonias
  • Promoción de obra.
  • Aplicación del marketing social
  • Acciones y actividades de Promoción Soc.

Acciones de promoción social

  • Volanteo casa por casa.
  • Entrega de pre notificaciones y de notificaciones.
  • Perifoneo.
  • Atención al usuario en su Colonia.
  • Estudios socio económicos.
  • Programa de subsidios.
  • Identificación de liderazgos.
  • Conformación de promotores de CESPE.
  • Reuniones con los vecinos.
  • Promoción del Programa en las Escuelas.

Impacto social

  • Se cambiara la imagen que tienen los usuarios de la CESPE.
  • Satisfacción del usuario a través de la estrategia CESPE más cerca de ti.
  • Participación de los usuarios en las actividades que se realizan.
  • Más ciudadanos que cuenten con los servicios de agua potable y drenaje.

Cobertura

  • Colonias de Ensenada (zona urbana y sub urbana).
  • Feria de los servicios (maquiladoras).
  • Jornadas Estatales.
  • Programa (Vive con Sentido).

La ComisiÓn Estatal de Servicios PÚblicos de Ensenada está recorriendo la ciudad para acercar a la comunidad los servicios que ofrece

Servicios que presta CESPE en tu Colonia

  • Pago de Recibo del Agua
  • Bajas Temporales de Medidor
  • Contrataciones
  • Altas de Medidores
  • Convenios de obra
  • Instalación de Servicios
  • Convenios de agua
  • Información General
  • Problemas o dudas con la Facturación
 
  • Gestorías en:
 
  • Solicitudes de paso de servidumbre
 
  • Modificaciones(Cambio de propietario en recibos de agua con documento oficial)
 

Requisitos varios para contrataciones diversas:

  • Identificación oficial del propietario
  • Recibo de impuesto predial
  • Título de propiedad
  • Contrato de compra-venta
  • Carta de posesión Recibo de agua

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